데미샘자연휴양림묻고답하기
| 작성자 | 전현정 |
|---|---|
| 작성일 | 2018-08-10 07:56:35 |
| 제목 | 예약취소했는데 입금이 안됐어요 |
7월5일에 7월25일숙박일로 예약했는데 7월18일에 예약취소했어요.
취소전에 전화도 했었고요.
근데 지금 카드명세서에 결제가 되었고현재 8월10인데 입금도 안됐어요.
취소후 10일 내 입금된다고 되어있던데 신속히 입금 부탁드립니다.
취소전에 전화도 했었고요.
근데 지금 카드명세서에 결제가 되었고현재 8월10인데 입금도 안됐어요.
취소후 10일 내 입금된다고 되어있던데 신속히 입금 부탁드립니다.
| 답변내용 | |||
| 안녕하십니까 ? 저희 데미샘자연휴양림을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다 선생님께서 질의하신 신용카드 결제는 거래를 취소하였기 때문에 우리 휴양림에서 환불을 하는게 아니라 거래하시는 신용카드 회사에서 환불이 됩니다 기간은 보통 다음달 청구일 정도 되는걸로 알고 있으며 만일 환불 기일이 도달 하였는데도 안되었을 경우에 우리쪽에 전화 주시면 확인후 처리하도록 적극 노력 하겠습니다 다시한번 데미샘 자연휴양림을 이용하시는데 불편을 드린점 사과드리며 무더위에 건강하시기 바랍니다 감사합니다. | |||
| 이전글 | 인원 | ||
|---|---|---|---|
| 다음글 | 수영장주변 취식가능 여부 문의 | ||