데미샘자연휴양림

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8월23일과 24일 2박 3일 하늘소를 예약했었는데 개인 사정상 8월21일에 예약 취소를 했습니다.
아직 환불이 안됐는데, 언제쯤 환불이 되는지 알고 싶어요.
확인 좀 해 주세요.

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답변내용
안영하십니까 ? 먼저 우리 데미샘자연휴양림을 이용하시는대 불편을 드려 죄송합니다 선생님께서 예약을 취소하신 부분에 대하여 확인한 결과 우리 결재시스템에 약간의 오류가 발생하여 환불이 지연되고 있습을 알 수 있었습니다 금일중(8월31일)으로 복구가 완료되어 환불이 진행될 예정이며 소비자 분쟁해결기준에 맞게 환불이 이루어질 것입니다 거듭 죄송하다는 말씀을 드리며 항상 건강하고 행복하시길 기원합니다 감사합니다

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