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작성자 최동호
작성일 2019-07-09 16:12:48
제목 환불 문의 드립니다
성수기 7월25일과 26일 1박 2일 메뚜기를 예약했었는데 개인 사정상 7월8일에 예약 취소를 했습니다.
아직 환불이 안됐는데, 언제쯤 환불이 되는지 알고 싶어요.
확인 좀 해 주세요
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답변내용
안녕하세요.
저희 데미샘자연휴양림에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

문의하신 환불건에 대해 말씀드리겠습니다.
7월25~26일 메뚜기실 1박2일 예약하시고 7월8일 11시경 취소하신 것으로 파악됩니다.
그에 대한 정보가 전자결제 업체인 LG U+로 전달되었습니다.
LG U+ 환불처리내역을 보면 환불 요청은 정상적으로 처리되는 중이고
'오프라인 환불처리 진행 중입니다' 로 상태가 표시되고 있습니다.
입금완료까지 며칠 소요되므로 잠시만 기다려주시고 1주일 동안 입금이 되지 않으실
경우 다시 한번 저희 데미샘자연휴양림으로 전화연락 주시면 감사하겠습니다.
또한 계좌이체 환불 시 1.98%의 송금수수료가 발생되어 차감된 금액이 입금됨을 알려드립니다.

만족스러운 답변이 되시길 바라며 더 궁금한 사항은 063-290-6991~3 번으로
전화 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다
감사합니다.
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